Urgence à l’hôpital

Face à la recrudescence des incivilités et violences physiques envers son personnel, le milieu hospitalier s’organise afin de mieux préparer les hommes et femmes évoluant au cœur de ce milieu hautement sensible. Pendant une journée, nous avons suivi une formation baptisée : situations d’urgence et d’agressivité. Session dispensée par Olivier Decoster, professionnel de santé mais également professeur de Krav Maga.

Texte et photos : Julien Brondani
Sources : Rapport 2014 de l’ONVS

Comme le souligne en préambule le rapport de l’ONVS (Observatoire National des Violences en milieu de Santé) :  » L’hôpital est par nature un lieu hors du commun où la souffrance et l’angoisse ont toujours été présentes.  » En effet le rapport daté de 2014 qui nous a été remis souligne un changement dans la forme des violences commises mais surtout l’aggravation du sentiment d’insécurité éprouvé par le personnel de santé. D’après les chiffres donnés par l’ONVS, un  » hospitalier  » est victime d’une agression physique ou verbale toutes les trente minutes. Aussi, 85 % des atteintes contre les personnes au sein de l’hôpital ont lieu contre les professionnels de santé puis viennent ensuite les agents de sécurité (3 %), les patients (9 %), les visiteurs et autres (2 %). L’île-de-France demeure le foyer endémique de cette violence et bien entendu le service des Urgences cristallise toutes les peurs avec des agressions verbales quotidiennes (61 % d’injures et de menaces) et des agressions physiques nombreuses (39 %). Les femmes sont particulièrement visées et représentent ainsi la majorité des victimes. Conscients du problème, certains membres du secteur s’organisent afin d’offrir des solutions et parfois restaurer ce sentiment de sécurité.

Retrouvez la suite de cet article dans le numéro 423 de Karaté Bushido disponible ici